CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật này áp dụng cho nền tảng Bốc Số tại bocso.vn (“Nền tảng”, “chúng tôi”), do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP — MST 6001821810, địa chỉ Số 35/6 Lê Văn Nhiễu, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam (“Việt Thái Group”) phát triển và vận hành.

Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018, Bộ luật Dân sự 2015 và các văn bản chuyên ngành liên quan (khám chữa bệnh, kế toán, giao dịch điện tử).

Khi sử dụng Nền tảng — với vai trò bệnh nhân, phòng khám, bác sĩ hay lễ tân — bạn đồng ý với các nội dung xử lý dữ liệu cá nhân mô tả dưới đây.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này giải thích:

Áp dụng cho mọi đối tượng: bệnh nhân đặt lịch/bốc số (kể cả hồ sơ do người đại diện tạo cho người thân), phòng khám, bác sĩ, nhân viên lễ tân/quản lý phòng khám.

2. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu

Vai trò Mô tả
Bên Kiểm soát CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP — quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu trên Nền tảng.
Bên Xử lý (ủy quyền) Từng phòng khám đăng ký sử dụng — tiếp nhận, khám chữa bệnh và xử lý một phần dữ liệu y tế bệnh nhân thuộc PK mình, trong phạm vi nghiệp vụ.
Đầu mối liên hệ contact@vietthai.group · Hotline 0941 388 887

3. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

4. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu sức khỏe của bạn cho quảng cáo, tiếp thị, hoặc bán/cho thuê cho bên thứ ba ngoài phạm vi Mục 6.

5. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý

Xử lý dữ liệu trên Nền tảng dựa trên sự đồng ý của bạn, thể hiện rõ tại:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (Mục 9). Việc rút lại không ảnh hưởng tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Chia sẻ hồ sơ giữa phòng khám: Khi bác sĩ ở PK khác cần xem lịch sử khám của bạn đã lưu tại PK hiện tại, hệ thống mặc định ẩn lịch sử đó. Bác sĩ phải gửi yêu cầu và bạn (hoặc người đại diện) phải đồng ý mới được xem — cơ chế đồng ý bổ sung riêng cho chia sẻ hồ sơ y tế liên PK.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết với các bên sau để vận hành Nền tảng:

Bên thứ ba Dữ liệu chia sẻ Mục đích
Zalo ZNS SĐT, họ tên, tên/địa chỉ PK, tên BS, ngày giờ hẹn, số TT, mã OTP, nội dung đơn thuốc OTP và thông báo lịch khám qua Zalo
VNPay Số tiền, mã tham chiếu, IP Nạp tín dụng PK/BS. Không lưu thẻ/TKNH
FPT.AI / Google TTS Số thứ tự, tên bệnh nhân Loa gọi số tại quầy
Turnstile / reCAPTCHA IP, mã captcha Chống spam, giả mạo OTP/đặt lịch
Pusher Sự kiện cập nhật hàng đợi/số TT Cập nhật realtime màn hình hàng đợi

Ảnh mã QR (check-in, đặt lịch, mã quà tặng) được hệ thống tự tạo tại máy chủ của chúng tôi, không gửi ra dịch vụ tạo QR bên ngoài.

Một số dịch vụ có máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam — dữ liệu có thể được chuyển ra nước ngoài trong quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ quy định đánh giá tác động, hồ sơ chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn ngoài mục đích vận hành Nền tảng nêu trên. Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước: cung cấp theo đúng quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu (Mục 9), chúng tôi xử lý theo pháp luật hiện hành; có thể giữ lại dữ liệu tối thiểu bắt buộc theo luật chuyên ngành (kế toán, y tế) trong thời hạn luật định.

8. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cơ quan chức năng và người bị ảnh hưởng theo thời hạn và quy trình Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền:

Thực hiện quyền: email contact@vietthai.group hoặc hotline 0941 388 887. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật.

10. Cookie

Nền tảng dùng cookie đăng nhập tiêu chuẩn để duy trì phiên (xác thực đã đăng nhập, giữ đăng nhập nếu chọn “Ghi nhớ”). Nền tảng không dùng cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu cho nền tảng quảng cáo/phân tích bên thứ ba.

11. Dữ liệu của trẻ em và người được giám hộ

Một tài khoản có thể quản lý nhiều hồ sơ bệnh nhân (cha/mẹ tạo hồ sơ cho con, người thân tạo hồ sơ cho người cao tuổi). Khi tạo hồ sơ cho người khác, bạn xác nhận là người đại diện hợp pháp và chịu trách nhiệm về tính chính xác thông tin cũng như việc đồng ý xử lý dữ liệu thay họ, theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em/người được giám hộ.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách để phù hợp hoạt động Nền tảng hoặc quy định pháp luật. Bản cập nhật đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng quyền lợi của bạn: thông báo qua kênh phù hợp (email, thông báo trên tài khoản…).

Xem thêm: Điều khoản sử dụng bocso.vn · Giới thiệu bocso.vn.

13. Liên hệ

Hạng mục Thông tin
Đơn vị chủ quản CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP
Người đại diện Ông Nguyễn Xuân Dũng – Giám đốc
Mã số thuế 6001821810
Địa chỉ trụ sở Số 35/6 Lê Văn Nhiễu, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
Hotline 0941 388 887
Email contact@vietthai.group
Tài khoản ngân hàng 1064232525 – Vietcombank Đắk Lắk
Website bocso.vn · vietthai.group

Kết luận

Chính sách bảo mật bocso mô tả cách nền tảng Bốc Số thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân — kể cả dữ liệu sức khỏe nhạy cảm — theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Trước khi tạo tài khoản hoặc cung cấp hồ sơ y tế, hãy đọc kỹ chính sách này và Điều khoản sử dụng.

Thắc mắc / yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu: contact@vietthai.group · 0941 388 887.

Truy cập nền tảng: https://bocso.vn

© 2026 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP. Bảo lưu mọi quyền. Chính sách bảo mật · Bốc Số (bocso.vn).