Nhận thông báo tới lượt ngay trên điện thoại, không lo gọi tên mà không nghe thấy

01/08/2026 00:43

Mục lục

Đặt lịch khám bác sĩ online: thông báo lớn, hiện giữa màn hình khi đến lượt
Yên tâm rời khỏi khu vực chờ trong lúc còn nhiều người phía trước
Kết hợp cùng loa đọc số tại quầy tiếp nhận
Thông báo đồng thời cả những sự kiện quan trọng khác

Ngồi chờ tại phòng khám, nhiều người bệnh không dám rời khỏi ghế vì sợ bị gọi tên mà không nghe thấy, nhất là ở những nơi đông người, tiếng ồn lớn. Khi đặt lịch khám bác sĩ online qua ứng dụng Bốc Số, nỗi lo này được giải quyết bằng cơ chế thông báo đẩy trực tiếp lên điện thoại ngay khi gần đến hoặc đến đúng lượt khám của người bệnh.

Theo khảo sát nội bộ của nhiều phòng khám, hơn 60% người bệnh cho biết thời gian chờ đợi là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến trải nghiệm khám bệnh. Đây cũng là lý do ngày càng nhiều phòng khám tại Việt Nam chuyển sang mô hình đặt lịch số hoá thay vì quy trình giấy tờ truyền thống.

Đặt lịch khám bác sĩ online: thông báo lớn, hiện giữa màn hình khi đến lượt

Ngay khi bác sĩ gọi đúng số thứ tự của người bệnh, ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo lớn ngay giữa màn hình điện thoại thay vì chỉ một dòng toast nhỏ ở góc màn hình dễ bị bỏ lỡ. Người bệnh chỉ cần chạm vào bất kỳ đâu trên màn hình hoặc bấm nút xác nhận để tắt thông báo, đảm bảo không thể vô tình bỏ sót lượt gọi của chính mình.

Nếu quan tâm, bạn có thể xem thêm: Xem lại lịch sử khám, đơn thuốc cũ mọi lúc mọi nơi hoặc Bốc số, đặt lịch chỉ trong vài giây trên điện thoại.

Yên tâm rời khỏi khu vực chờ trong lúc còn nhiều người phía trước

Nhờ cơ chế thông báo tức thời này, người bệnh hoàn toàn có thể tranh thủ ra ngoài mua nước uống, đi vệ sinh hoặc giải quyết việc riêng khi biết còn nhiều người đang chờ phía trước, mà không sợ lỡ mất lượt khám của mình. Đây là điểm khác biệt rõ rệt so với cách gọi tên truyền thống qua loa hoặc micro, vốn dễ bị át đi bởi tiếng ồn xung quanh hoặc không nghe rõ nếu đang đứng xa khu vực chờ.

Đây cũng là lý do tính năng này ngày càng được nhiều phòng khám tin dùng.

Kết hợp cùng loa đọc số tại quầy tiếp nhận

Song song với thông báo trên điện thoại, hệ thống còn hỗ trợ đọc số qua loa tự động tại quầy tiếp nhận dành cho những người bệnh chưa quen dùng ứng dụng hoặc đang không cầm điện thoại bên mình. Sự kết hợp giữa hai kênh thông báo — điện thoại cá nhân và loa công cộng — giúp đảm bảo không ai bị bỏ sót lượt gọi dù đang ở bất kỳ vị trí nào trong khu vực phòng khám.

Thông báo đồng thời cả những sự kiện quan trọng khác

Không chỉ riêng lúc đến lượt khám, ứng dụng còn gửi thông báo khi có kết quả xét nghiệm mới, khi bác sĩ yêu cầu người bệnh quay lại khám tiếp sau khi tạm dừng, hoặc khi cần bổ sung thông tin cho hồ sơ khám. Toàn bộ những thông báo này đều tập trung tại một nơi duy nhất trên ứng dụng, giúp người bệnh dễ dàng theo dõi lại nếu bỏ lỡ vào thời điểm thông báo xuất hiện.

Ứng dụng được thiết kế để tự động kiểm tra định kỳ tình trạng lượt khám sau mỗi vài giây, đảm bảo thông báo vẫn được cập nhật kịp thời ngay cả trong điều kiện mạng không thực sự ổn định tại một số khu vực phòng khám. Nhờ vậy, người bệnh không cần lo lắng về việc bị lỡ thông báo chỉ vì một vài giây gián đoạn kết nối tạm thời.

Đội ngũ hỗ trợ của Bốc Số luôn sẵn sàng tư vấn thêm nếu bạn cần triển khai tính năng này phù hợp với quy mô thực tế của phòng khám.

Nỗi lo bị gọi tên mà không nghe thấy vốn là một trong những trải nghiệm gây khó chịu nhất khi chờ khám tại các phòng khám đông người. Với tính năng thông báo tới lượt tức thời của ứng dụng Bốc Số thuộc Việt Thái Group, việc đặt lịch khám bác sĩ online giờ đây đi kèm sự an tâm trọn vẹn trong suốt quá trình chờ đợi, giúp người bệnh chủ động hơn với thời gian của chính mình.

Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng của Việt Thái Group nhằm số hoá trải nghiệm khám chữa bệnh tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm về Việt Thái Group — đơn vị phát triển Bốc Số.

Trải nghiệm đầy đủ tính năng này ngay hôm nay tại bocso.vn, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn triển khai phù hợp với quy mô phòng khám của bạn.